Главная Как заказать Доставка Оплата Гарантия Корп. клиентам Статьи Контакты
Поиск по сайту
Категории
Фотокамеры
Коммуникаторы
Смартфоны
Сотовые телефоны
Ноутбуки и UMPC
Бренды
       
  Acer   Apple
  Gigabyte   Glofiish (Eten)
  GoPro   HTC
  Huawei   LG
  MSI   Nokia
  Samsung   Sony
  Toshiba  
Новости

30.12.15 - График работы в новогодние и рождественские праздники.

Интернет-магазин MUGEN-POWER-BATTERY.RU поздравляет Вас с наступающим Новым 2016 годом и Рождеством!

26.09.14 - Новое поступление аккумуляторов.

К сведению покупателей! Новое поступление аккумуляторов на наш склад.


Помощь

Оформление заказа

Предварительный заказ

Личный кабинет

Доставка

Оплата

Возврат и замена товаров

 

Оформление заказа

  • Выберите интересующий Вас товар. Для удобства поиска, на сайте имеется меню категорий товаров и меню брендов. Выбрав соответствующее меню, Вы перейдете на страницу с перечнем товаров. При щелчке на названии товара осуществляется переход на страницу товара, где можно ознакомиться с полным описанием данного товара и его фотографиями.
  • Для дальнейшего оформления заказа на интересующий вас товар(ы), щелкните по кнопке ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ. После того как все интересующие товары будут добавлены в корзину, Вы можете приступить к оформлению заказа.
  • Чтобы начать оформление заказа на добавленные в корзину товары, перейдите по ссылке КОРЗИНА в главном меню сайта. На странице КОРЗИНА будут показаны все отложенные товары, их фотографии и цены. Здесь Вы можете изменить количество выбранного товара, либо удалить его. Для того чтобы зафиксировать установленное Вами количество и пересчитать сумму заказа, учитывая новые данные (если Вы изменяли количество хотя бы одного товара), необходимо нажать кнопку СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ. И только затем следует нажимать ДАЛЕЕ, после чего Вам будeт предложено либо авторизоваться (если вы ранее регистрировались на сайте и в данный момент не авторизованы), либо же пройти регистрацию. В случае, если Вы уже авторизованы, то сразу же окажетесь на странице редактирования личных данных.
  • Авторизация. Для оформления заказа под своим аккаунтом (в случае если Вы уже зарегистрированы на сайте, но еще не авторизованы), необходимо на странице АВТОРИЗАЦИЯ указать свой АДРЕС ЭЛ. ПОЧТЫ  и ПАРОЛЬ (которые были указаны при регистрации). В случае если вы забыли пароль, то можно вопспользоваться функцией ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ, которая будет предложена в случае неуспешного ввода данных (например, неправильный пароль). При восстановлении пароля нужно будет указать АДРЕС ЭЛ. ПОЧТЫ, который указывался при регистрации и нажать кнопку ОТПРАВИТЬ, после чего новый пароль будет выслан на указанный адрес. В случае же успешного прохождения авторизации Вам будет предложено продолжить оформление заказа и перейти на следующий этап ввода личных данных. Форма с личными данными будет автоматически заполнена данными, которые Вы указывали при регистрации. Некоторые данные, ФИО, телефон или адрес доставки можно будет поменять в случае если они изменились (например, адрес доставки изменился по сравнению с тем, что Вы указыали при регистрации). После редактирования личных данных, Вы сможете продложить оформление заказа.
  • Регистрация. Если ранее Вы не регистрировались на сайте, то необходимо будет указать свои контактные данные в специальной форме. В качестве адреса рекомендуется указывать адрес куда будет осуществляться доставка. Но в любом случае, даже если при повторных покупках в нашем магазине, Ваш адрес доставки будет меняться, Вы всегда сможете изменить его в конкретном заказе, не смотря на то, что при регистрации был указан другой адрес. При завершении регистрации, Вы сможете продолжить оформление заказа.
  • Следующий шаг оформления заказа ВЫБОР СПОСОБА ДОСТАВКИ. Подробнее о способах доставки в разделе ДОСТАВКА.
  • После выбора способа доставки последует ВЫБОР СПОСОБА ОПЛАТЫ. Подробнее о способах оплаты в разделе ОПЛАТА.
  • На последнем этапе Вам будет предложено указать необязательный дополнительный комментарий к заказу, в случае, если у Вас есть что сказать нам (например, какие-то дополнительные сведения о времени или адресе доставки), но не было подходящего поля где можно было бы это указать.
  • После нажатия кнопки ЗАКОНЧИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ Вам будет выдан НОМЕР только что оформленного заказа. На указанный контактный адрес эл. почты будет выслано сообщение с описанием Вашего заказа.
  • Для просмотра и редактирования личных данных, истории заказов и управления заказами используйте ссылку главного меню ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Подробнее о личном кабинете в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Предварительный заказ

Вы можете оформить ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ на товары, которые в скором времени должны появиться на рынке, либо же на товары, которых в данный момент нет в наличии. Для этого на странице товара необходимо нажать кнопку ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ а далее выполнить все шаги, описанные в разделе ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА (оформление предзаказа ни чем не отличается от оформления обычного заказа, за исключением того, что предзаказ можно оформить только на ОДИН товар).
 

Личный кабинет

  • В личном кабинете в можете РЕДАКТИРОВАТЬ СВОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, просмотреть ИСТОРИЮ ЗАКАЗОВ И ВЫПОЛНИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ С ЗАКАЗОМ: РАСПЕЧАТАТЬ СЧЕТ, ОПЛАТИТЬ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ (Яндекс.Деньги, Webmoney), ОТМЕНИТЬ/ВОССТАНОВИТЬ заказ, просмотреть СТАТУС ЗАКАЗА и другие важные сведения о заказе).
  • Для перехода на страницу заказа перейдите по ссылке ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ и щелкните по нужному заказу.
  • На странице заказа будет выведено полное описание Вашего заказа, его СТАТУС, кнопка РАСПЕЧАТАТЬ СЧЕТ НА ОПЛАТУ, кнопка ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ и кнопка ОТМЕНЫ/ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
  • Статус заказа. Сразу после оформления статус заказа принимает значение В ОБРАБОТКЕ, или же ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ (в случае если Вы оформили предварительный заказ). После того как менеджер ознакомится в Вашим заказом, уточнит стоимость товаров и доставки, убедится в правильности введенной информации и  будет готов отправить Ваш заказ, он свяжется с Вами и переключит статус заказа  в состояние ЗАКАЗ ОБРАБОТАН/ПРОСМОТРЕН. После оплаты заказа товар будет Вам выслан, а статус  перейдет в состояние ТОВАР ОТПРАВЛЕН и на странице заказа появится номер квитанции отправления (в случае, если способ доставки Почта России или EMS).
  • Кнопка РАСПЕЧАТАТЬ СЧЕТ НА ОПЛАТУ. Для вашего удобства имеется возможность получить печатную версию счета на оплату товара, со всеми необходимыми данными (данными о заказе, ценами, реквизитами, подписями, печатью нашей компании). Данная ссылка появляется только после того, как менеджер ознакомится с Вашим заказом, выставит стоимость доставки  и переведет СТАТУС в состояние ЗАКАЗ ОБРАБОТАН/ПРОСМОТРЕН. (Для распечатки используйте меню ПЕЧАТЬ панели управления Вашего интернет-обозревателя. Также рекомендуется в настройках параметров страницы отключить отображение всех колонтитулов, таких как адрес страницы, заголовок, дата и т. д., для того чтобы кроме нужной информации не была распечатана лишняя информация).

Доставка

     В нашем интернет-магазине доступны следующие способы доставки заказа:

  • Самовывоз.  
  • Доставка СОБСТВЕННЫМ КУРЬЕРОМ Mugen-Power-Battery. Осуществляется только для жителей городов Санкт-Петербург (в пределах КАД) и Москва (в пределах МКАД) на следующий за днём заказа рабочий день при условии оформления заказ до 15-ти часов текущего дня. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ - по Санкт-Петербургу - 200 рублей, по Москве - 300 рублей.
  • Доставка курьерской службой EMS. Осуществляется по всей территории РФ. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ - 690 руб. + 2% от стоимости заказанных товаров.
  • Доставка ПОЧТОЙ РОССИИ. Осуществляется по всей территории РФ. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ - 260 руб + 6% от стоимости заказанных товаров.
  • При получении товара покупателю необходимо удостовериться в полной комплектации и отсутствии видимых механических повреждений.
  • Оформить доставку заказанного товара можно практически в любой населённый пункт Российской Федерации, где есть отделение почтовой связи. Далее приведен список основных городов доставки заказов нашего интернет-магазина: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Оренбург, Новокузнецк, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Петрозаводск, Вологда, Абакан, Якутск, Южно-Сахалинск, Сургут, Ханты-Мансийск, Сочи, Омск, Псков, Ижевск и др.

 

Оплата

     В нашем интернет-магазине доступны следующие способы оплаты заказа:

  • Оплата наложенным платежом. Производится в момент получения товара от курьера (ЕМS-доставка), либо на почте (доставка Почтой России). Включает в себя стоимость заказа и стоимость доставки. Счет со всеми проставленными суммами и реквизитами, Вы можете распечатать  на странице заказа в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Кроме этого необходимо учитывать, что При оплате наложенного платежа курьерская служба ЕМS взимает за услуги тариф в размере от 3 до 5 % от суммы платежа, Почта России - от 4 до 6 %. Процент тарифа можно уточнить в разделе «КиберДеньги» сайта почты России.
  • Банковский перевод. Распечатайте счет на оплату на странице заказа в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Чтобы была доступна ссылка на распечатку счета, необходимо, чтобы статус Вашего заказа был установлен в состояние ЗАКАЗ ОБРАБОТАН/ ПРОСМОТРЕН (устанавливается менеджером после того как он ознакомится с Вашим заказом, уточнит тарифы и особенности доставки.С помощью этого счета оплатите сделанный заказ через любое отделение Сбербанка или любого другого банка, оказывающего услуги частным лицам по перечислению средств на территории России.
  • Оплата курьеру. Производится при доставке собственным курьером Mugen-Power-Battery. Никаких дополнительных процентов не взимается.
  • Оплата через платежные системы:
    • WebMoney
    • Yandex.Деньги
Оплата производится через процессинговый центр онлайн-платежей ASSIST, что гарантирует вам полную безопасность платежей.  Все приватные сведения о вашем платежном средстве вводятся в момент платежа на сайте системы ASSIST по защищенному протоколу.
Оплата производится на странице заказа в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Чтобы была доступна кнопка оплаты, необходимо, чтобы статус Вашего заказа был установлен в состояние ЗАКАЗ ОБРАБОТАН/ ПРОСМОТРЕН (устанавливается менеджером после того как он ознакомится с Вашим заказом, уточнит тарифы и особенности доставки. После нажатия на кнопку оплаты, Вы будете переадресованы на сайт платежной системы ASSIST, где сможете оплатить заказ, выбранным Вами способом (WebMoney или Yandex.Деньги), следуя указаниям ASSIST.
  • Оплата банковской картой:
    • Visa
    • MasterCard
    • Maestro



    Оплата производится через процессинговый центр онлайн-платежей ASSIST, что гарантирует вам полную безопасность платежей.  Все приватные сведения о вашем платежном средстве вводятся в момент платежа на сайте системы ASSIST по защищенному протоколу.

ВНИМАНИЕ: При оплате заказа банковской картой, имя персоны, за которой закреплена карта, должно совпадать с именем заказчика, на которого оформлен заказ. В случае несовпадения имени держателя карты с именем заказчика, мы оставляем за собой право не обрабатывать ваш заказ, либо же попросить прислать скан-копию паспорта держателя карты (например, в случае, если вы оплачиваете заказ картой вашего друга или родственника).

Гарантия

Гарантия распостраняется на все аккумуляторы, представленные в интернет-магазине и составляет 6 месяцев с момента покупки. В случае наступления гарантийного случая, аккумулятор обменивается на новый по письменному запросу покупателя.

Возврат и замена товаров

Возврат или замена товаров надлежащего и ненадлежащего качества происходит в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 23.07.2008) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", действующим законодательством РФ и производится:
 1. по письменному запросу Покупателя, в котором необходимо указать:
      - ФИО, серию и № паспорта, дату выдачи паспорта
      - ИНН
      - № лицевого счёта в банке и реквизиты банка
      - дату и способ получения заказа
      - сумму, дату и способ оплаты товара
      - причину возврата
2. после возврата Покупателем полученного им тотвара надлежащего и ненадлежащего качества. Товар должен  быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. Доставка возвращаемого товара производится средствами Покупателя, оплата доставки возвращаемого товара производится за счёт Покупателя.
ВНИМАНИЕ! Если при получении товара была нарушена упаковка, необходимо предъявить документ с пометкой о степени повреждения.

Претензии и возврат товара ненадлежащего качества производится согласно ст. 18 "Закона о защите прав потребителей".

Процедура возврата товара надлежащего качества в случае получения его с помощью доставки производится согласно ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей".

Процедура возврата товара надлежащего качества в случае получения его с помощью самовывоза производится согласно ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

    

ВНИМАНИЕ! Если покупатель товара при использовании доставки отказался от покупки этого товара, то в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ интернет - магазин вправе взыскать с покупателя расходы, осуществленные интернет-магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.

 










MasterCard, Maestro, Visa, Yandex.Деньги, Webmoney, Assist
Интернет магазин Mugen Power – у нас вы можете купить аккумулятор повышенной емкости,усиленные батареи и аккумуляторы